AVISO LEGAL Y CONDICIONES

LEY DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (LSSI)

DISTRIBUCIONES LA BOTICA DE LOS PERFUMES, SL, responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

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1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Nombre de dominio: https://www.laboticadelosperfumes.com/
Nombre comercial: LA BOTICA DE LOS PERFUMES
Denominación social: DISTRIBUCIONES LA BOTICA DE LOS PERFUMES, SL
NIF: B06622930
Domicilio social: NAVES 5-6, POL. IND. EL PRADO, C/ GRANADA 10 , 06800 MÉRIDA (BADAJOZ)
Teléfono: 924049699
e-mail: central@laboticadelosperfumes.com
Inscrita en el Registro (Mercantil / Público):

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.
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Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de https://www.laboticadelosperfumes.com/.
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Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico central@laboticadelosperfumes.com.

3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

Uso de Cookies

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Política de enlaces

Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a MÉRIDA.

CONDICIONES GENERALES

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y legislación complementaria de aplicación, este sitio web www. laboticashop.com, propiedad de Distribuciones La Botica de los Perfumes, S.L. constata:

  • Nombre de la empresa: DISTRIBUCIONES LA BOTICA DE LOS PERFUMES, S.L.
  • CIF: B06622930
  • Web: www.laboticashop.com
  • Email: hola@laboticashop.com
  • Dirección: C/ Granada, 10. Naves 5 y 6. Polígono Industrial El Prado, 06800 Mérida (Badajoz)
  • Tel: + 34 924 309 755 / +34 692 924 150
  • Fax: + 34 924 388 035
  • Fecha última publicación de las condiciones generales: Febrero 2016

Condiciones Generales de Venta. Aplicación

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página laboticashop.com están obligados a conocer y a aceptar.

A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta mayor de edad (18 años) o menor con el consentimiento de sus padres/tutores, que acceda a la página web laboticashop.com, ya sea directamente o desde cualquier otro sitio de Internet.

Los servicios ofrecidos en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Distribuciones La Botica de los Perfumes, S.L., se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página, y a las relaciones contractuales aceptadas a partir de dicha publicación. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efecto retroactivo sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el Art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos, la cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato sin que, en ningún caso, pueda considerarse propuesta comercial.

Precio y validez de la oferta

Los precios indicados en los productos expuestos en el sitio www.laboticashop.com son única y exclusivamente dirigidos a los consumidores que cuenten con una dirección de entrega en la península española. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. Los artículos visibles en el sitio web sólo están disponibles hasta fin de existencias. En el supuesto de que no pueda ejecutarse el contrato debido a no estar disponible el bien adquirido, se informará inmediatamente de esta circunstancia, pudiendo el consumidor solicitar la devolución de las sumas abonadas sin coste para este último.

Precio de los productos

Además de lo indicado anteriormente, el precio indicado siempre estará expresado en la moneda euro (€), siendo el precio de venta incluido el IVA. No incluyen los cargos por transporte o tipo de pago, en su caso.

laboticashop.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación de un precio, se facturan los productos con el precio vigente durante el registro del pedido. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega y/o formas de pago que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

Presentación de los productos

Los productos que se ofrecen a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible, sujeto a las limitaciones de la actual tecnología de reproducción digital de imágenes.

Pedido y Pago Seguro

www.laboticashop.com ofrece a sus clientes los siguientes métodos de pago:

Transferencia: Puedes realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria a nuestra cuenta de BBVA 0182 2367 90 0201519084 (IBAN: ES70 0182 2367 90 0201519084).
Este sistema de pago no supondrá ningún cargo adicional. Los gastos de transferencia correrán a cargo del ordenante. En el Concepto de la transferencia se deberá indicar el n º de pedido y el nombre de la persona que realiza la compra. Importante: Se debe tener en cuenta que el envío se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Esta circunstancia normalmente puede demorar el pedido un día o dos. Si en el plazo de diez días no se ha efectuado la transferencia, procederemos a la anulación del pedido.

Tarjeta de débito y/o crédito: Puedes pagar con tu tarjeta de débito y/o crédito, sin cargo.

Contra reembolso: Este sistema te permite pagar tu pedido al recibirlo en tu domicilio. El servicio de mensajería cargará el 3 % del valor de la compra, con un mínimo de 2 euros y un máximo de 50 euros de recargo. Los pedidos contra reembolso se enviarán una vez que se hayan confirmado con el cliente.

Ingreso en efectivo: Puedes realizar el ingreso en efectivo en cualquier oficina de “BBVA”, a la cuenta señalada anteriormente (IBAN: ES70 0182 2367 90 0201519084). Este método de pago es el menos aconsejable, puesto que la entidad bancaria podría repercutirte comisiones por gastos bancarios, de los que laboticashop.com es totalmente ajeno.

Pago usando PayPal: Pague de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con laboticashop.com. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Este pago tiene un sobrecoste de 0.35€ más el 3.4% de la compra.

Incumplimiento del pago

En cualquier caso, laboticashop.com se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago activo, así como cualquier pedido que cuente con indicio de fraude en el pago o bien cuya formalización no se haya completado al realizar el pago mediante transferencia.

Nuestro servicio de Atención al Cliente podrá solicitar todos los documentos necesarios para procesar un pedido (justificante del domicilio o de débito a nombre del cliente, justificante del domicilio de la persona señalada en la dirección de entrega, etc.).

Estas solicitudes se realizarán mediante correo electrónico o vía telefónica:

  • En caso de un pedido con una dirección de entrega diferente a la indicada como dirección de facturación.
  • En caso de cliente nuevo.
  • En caso de un pedido superior a 150 euros.
  • En caso de pedidos realizados contra reembolso.
  • En caso de indicios de fraude con tarjeta de débito y/o crédito.

Seguridad en el pago

Para garantizar la seguridad del pago, laboticashop.com utiliza La plataforma de comercio electrónico seguro de Redsys, basada en el “modelo de tres dominios” (tecnología 3D Secure). Esta solución cubre el proceso completo de compra, desde el momento en que el titular accede a nuestra página web, hasta el proceso de autorización del pago, pasando por el de autenticación del cliente. Implementa la norma de seguridad SSL de forma que los datos confidenciales (el número de la tarjeta bancaria de 16 cifras, la fecha de caducidad, el código CSV) se transmiten directamente de forma cifrada al servidor del banco, sin registrarse en el servidor de laboticashop.com. Además, si elige pagar usando PayPal, podrá hacerlo de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con laboticashop.com. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.

Identificación

El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por laboticashop.com deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre de la empresa, CIF, tipo de tratamiento, nombre, apellidos, dirección, localidad, ciudad, provincia, estado, código postal, país, teléfono,fax, fecha de nacimiento y correo electrónico).

En cualquier caso, laboticashop.com, podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando estas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, si así lo desea el cliente, el sistema de laboticashop.com podrá generar la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aluden a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. Distribuciones La Botica de los Perfumes, S.L. y el sitio web laboticashop.com quedan eximidos de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

En caso de que el cliente olvide o pierda su contraseña, deberá hacer uso del enlace correspondiente al acceder al sitio web. Para facilitar la identificación del cliente, este suministra de forma simultáneamente una contraseña y su dirección de correo electrónico, autorizando expresamente a laboticashop.com a registrar en su sistema un archivo llamado “cookie” cuyo único objetivo es facilitar tal identificación.

Expedición de envíos

Los días Festivos en la Comunidad de Extremadura deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en www.laboticashop.com a todos los efectos. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Plazo de entrega del producto adquirido: Se establece un plazo máximo de 24 a 48 horas para la entrega efectiva del producto en Stock, para productos bajo pedido el tiempo máximo será indicado en la ficha correspondiente del producto. Un pedido que contenga productos en stock y productos bajo demanda, el plazo de entrega será el mismo que tenga el artículo con mayor plazo de entrega. El plazo de entrega de la mercancía depende de la localidad donde ésta haya de ponerse a disposición del cliente y las festividades que pudieran afectar en dicha entrega.

Para el supuesto de retraso en la entrega superior a quince días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, siempre y cuando este retraso sea imputable a laboticashop.com, el cliente, previa reclamación, podrá desistir unilateralmente del pedido restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago.

Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes o por medios propios junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente y el número de bultos que componen el envío.

En cualquier caso, laboticashop.com no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, laboticashop.com adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, laboticashop.com no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

El caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá rehusar la entrega o consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a laboticashop.com en el plazo de 24 horas mediante nuestro servicio de atención al cliente, (Tel: + 34 924 309 755 / +34 692 924 150, e-mail: hola@laboticashop.com). En todo caso el cliente debe de verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado.

La mercancía que no haya podido ser entregada dentro del plazo estipulado por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas y descontando los gastos que ocasione tanto de transporte como de manipulación.

Los productos dispuestos en laboticashop.com serán servidos únicamente a España peninsular y Baleares, quedando excluidas Ceuta, Melilla y Canarias.

Devoluciones de productos defectuosos o en mal estado. Garantía legal

A pesar de todos los controles estrictos de calidad tanto en la producción como en la distribución, por causas ajenas a nuestra voluntad, podría recibir un artículo, con un defecto de fábrica o en mal estado. La garantía de los productos de consumo está regulada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios. Le rogamos que tan pronto advierta que el producto no es conforme, se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, (Tel: + 34 924 309 755 / +34 692 924 150, e-mail: devoluciones@laboticashop.com) comunicando la incidencia.

Laboticashop.com no responde por un uso negligente o indebido del producto adquirido. En caso de producto defectuoso o en mal estado, procederemos a su sustitución o al reembolso del mismo. Nuestro transportista se encargará de recoger el producto defectuoso. Es imprescindible que acompañe copia de la factura de venta. Verificadas las condiciones para la sustitución del producto, se le enviará uno nuevo sin más demora o se le reembolsará en caso de que así lo desee el cliente. Todas las gestiones serán totalmente gratuitas para el consumidor.

Derecho de desistimiento

La política de cambios o devoluciónes exclusivas y ventajosas que laboticashop.com ofrece a sus clientes cuenta con la posibilidad de realizar una devolución de sus pedidos. Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero. El cliente puede solicitar la devolución del importe del artículo o bien cambiar por otro artículo disponible en nuestra web. No obstante, debido a razones de protección a la salud y de higiene, no aceptamos la devolución de productos de cosmética (cremas, champús, jabones, geles, productos de peluquería, etc.) desprecintados. A efectos de ejercitar su derecho de desistimiento, el consumidor deberá ponerlo en conocimiento de laboticashop.com por el medio que estime conveniente (correo, correo electrónico, fax, etc.). Para ello, podrá utilizar el formulario disponible a través del siguiente enlace: Documento de desistimiento, el cual se ajusta al modelo anexado en la Ley de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios (RD Leg. 1/2007 de 16 de noviembre).

Condiciones para cambios o devoluciones

El cliente cuenta con un plazo de 14 días naturales para solicitar un cambio por otro artículo o ejercer su derecho de desistimiento, a contar desde la fecha de recepción del/los artículo/s. No es necesario indicar un motivo para el ejercicio del derecho de desistimiento. Para una mayor agilidad en la tramitación, agradecemos que el cliente siga el procedimiento que se detalla a continuación, si bien el mismo no es obligatorio para el ejercicio de los derechos contemplados en el presente apartado.

Paso 1: Contactar a través del correo electrónico devoluciones@laboticashop.com o en nuestro teléfono de Atención al Cliente (+ 34 924 309 755 / +34 692 924 150) para comunicar que desea realizar una devolución de su pedido. Podrá utilizar y remitir el modelo “documento desistimiento” mencionado anteriormente. Le enviaremos inmediatamente confirmación de la recepción de su solicitud.

Paso 2: Empaquete su pedido bajo las mismas condiciones que lo recibió. Deberá enviar el producto/s a nuestras instalaciones y asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Paso 3: Una vez recibidos los artículos, laboticashop.com le devolverá el importe total pagado por usted menos el coste de devolución: coste de recogida y gestión de reintegro al almacén. En cualquier caso, laboticashop.com se reserva el derecho de compensación por la diferencia entre el valor de los artículos remitidos al cliente y devueltos por éste en los siguientes supuestos:

  • Cuando los productos hayan sido usados o manipulados de forma indebida o negligente o no conforme a sus características por parte del Cliente.
  • Cuando los productos hayan sido golpeados o deteriorados.
  • Cuando la devolución por el cliente no se realice en su embalaje original.
  • Cuando la falta de conformidad sea debida al desgaste por su uso normal.
  • Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del ticket o comprobante de compra.
  • Si se manipula el número de serie o de identificación del producto.
  • Si no se devuelven con el producto todos sus elementos, accesorios, estuches o cajas.

Responsabilidad

Distribuciones La Botica de los Perfumes, S.L. y el sitio web de su propiedad laboticashop.com no se hacen responsables de supuestos de no ejecución en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato. Igualmente no se hacen responsables de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en laboticashop.com.

En todas las fases de acceso al sitio, consultas, cumplimentación de formularios, realización de pedidos, entrega de artículos o cualquier otro servicio, laboticashop.com no asume ninguna responsabilidad en caso de daños o impedimentos que se deriven del uso de la red Internet. A esto se añade que no asumirá ninguna responsabilidad en caso de anomalía en el suministro del servicio, intrusiones externas o virus informático. De la misma forma, laboticashop.com no es responsable en supuestos de caso fortuito o fuerza mayor.

Condiciones de uso de los contenidos y protección de la Propiedad intelectual.

El usuario se obliga a utilizar los servicios y los contenidos de la página web correctamente, con diligencia y de forma lícita. Se prohíbe su uso con fines contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres o al orden público. El contenido de esta página web es propiedad de Distribuciones La Botica de los Perfumes S.L. La legislación sobre Propiedad Intelectual le confiere el derecho exclusivo sobre dicho contenido. Por todo ello, Distribuciones La Botica de los Perfumes S.L. prohíbe su uso parcial o total a terceras personas, salvo convenio por escrito en este sentido. En consecuencia, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, por cualquier medio físico o electrónico, del contenido de esta página web. Distribuciones La Botica de los Perfumes S.L. adoptará todas las medias legales oportunas para evitar el uso no autorizado del contenido de la página web www.laboticashop.com.

Bonos, vales o códigos descuentos

Los bonos, vales o códigos descuentos se generan en laboticashop.com de forma eventual por acciones de marketing de la compañía. Si no se prohíbe de forma expresa, pueden ser transferibles, pero en cualquier caso sólo se puede utilizar una unidad por pedido. Las condiciones para canjear los bonos, vales o códigos descuentos aparecerán en el envío o publicación del mismo, pudiendo ser condición de uso un pedido mínimo de compra, un periodo concreto de compra o una primera compra de un nuevo cliente. Las promociones y descuentos no son acumulables. Por tanto, los bonos, vales o códigos descuentos no serán aplicables a los productos calificados como “ofertas”.

Concursos

Los concursos que laboticashop.com organiza son de libre participación y dirigidos a todo residente en la península española y se informará de las condiciones del mismo en las propias bases del concurso. En cualquier caso laboticashop.com se reserva el derecho de postergar o anular un concurso y no asumirá ninguna responsabilidad por problemas que se puedan producir durante la duración de la operación. La participación en el concurso implica la total aceptación del presente reglamento. El reglamento podrá modificarse en cualquier momento mediante la inclusión de una cláusula adicional por parte del organizador, respetando las condiciones enunciadas. Todo fraude o tentativa de fraude que se lleve a cabo con el fin de percibir injustamente una ganancia podrá suponer acciones judiciales.

Comentarios y valoraciones de los productos

El sitio web laboticashop.com dispone de un apartado para comentarios y calificaciones de los clientes, con el fin exclusivo de generar confianza entre sus clientes. Por este hecho, todos los comentarios deben cumplir con las normas de participación que a continuación se indican y respetar siempre al resto de los usuarios. En caso contrario, laboticashop.com se reserva el derecho de denegar la publicación de dichos comentarios.

  • No se aceptarán comentarios cuyo contenido o enlaces puedan ser considerados difamatorios, vejatorios, insultantes, injuriantes o contrarios a las leyes españolas, incluyendo los que constituyan apología del terrorismo o de la violencia en general, o aquellos que puedan suponer cualquier violación de los derechos de los menores y la infancia.
  • No se admitirán comentarios con contenido racista, sexista, homófobo, discriminatorio por identidad de género o que, en general, puedan interpretarse como un ataque hacia cualquier colectivo o minoría en base a aspectos como la nacionalidad, el sexo, la religión, la edad o cualquier tipo de discapacidad física o mental.
  • Los comentarios no podrán incluir amenazas, insultos, ni ataques personales a otros participantes en el foro de debate.
  • No se aceptarán comentarios que alberguen spam, publicidad comercial o material especialmente protegido por derechos de autor.
  • Los comentarios cuya única finalidad sea manifiestamente reventar o sabotear el debate (un mismo párrafo, enlace, frase, etc. repetitiva, por ejemplo) serán eliminados.
  • Los comentarios con contenido obsceno y/o pornográfico serán eliminados en el caso de que laboticashop.com considere que pueden atentar contra los derechos de sus potenciales lectores menores de edad.

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Modificaciones en la página web

laboticashop.com se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su página web.

Legislación Aplicable.

La relación entre Distribuciones La Botica de los Perfumes, S.L. y el usuario se regirá por la normativa española vigente.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DISTRIBUCIONES LA BOTICA DE LOS PERFUMES, SL, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Dirección postal: DISTRIBUCIONES LA BOTICA DE LOS PERFUMES, SL. NAVES 5-6, POL. IND. EL PRADO, C/ GRANADA, 10 06800 MÉRIDA (BADAJOZ). Email: central@laboticadelosperfumes.com
Dirección electrónica: central@laboticadelosperfumes.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

 

CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

DISTRIBUCIONES LA BOTICA DE LOS PERFUMES, SL es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial y el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Dirección postal: DISTRIBUCIONES LA BOTICA DE LOS PERFUMES, SL. NAVES 5-6, POL. IND. EL PRADO, C/ GRANADA, 10 06800 MÉRIDA (BADAJOZ). Email: central@laboticadelosperfumes.com

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