Preguntas Frecuentes

¿Necesitas contactar con nosotros?

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y recomendarte los productos más adecuados para ti. Si tienes cualquier consulta puedes llamarnos por teléfono o escribirnos un Whatsapp (de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30) (salvo festivos) al 924 309 755 / 692 924 150. También puedes enviarnos un email a hola@laboticashop.com

Si lo prefieres, puedes acercarte a alguna de nuestras tiendas físicas donde nuestros Boticarios podrán aconsejarte y probar contigo el producto que necesites. Puedes localizar tu Botica más cercana aquí

¿Dónde están nuestras tiendas físicas?

Puedes acercarte a alguna de nuestras tiendas físicas donde nuestros Boticarios podrán aconsejarte y probar contigo el producto que necesites. Localiza tu Botica más cercana aquí.

¿Cómo seleccionar tu perfume?
La búsqueda de tu fragancia en LaBoticaShop.com es muy sencilla:

Si ya conoces nuestros productos porque has comprado en tienda física, puedes utilizar el buscador situado en la parte superior izquierda de la web para localizar el artículo que estás buscando.

Todas las referencias de perfume de LaBoticaShop.com son las mismas que puedes encontrar en cualquiera de nuestra tiendas físicas. Así, si conservas algún frasco antiguo adquirido en tu Botica, puedes fijarte en la pegatina de la parte posterior y pedir exactamente la misma referencia.

Si no cuentas con esa información o vas a adquirir una de nuestras fragancias por primera vez, puedes seleccionarla eligiendo tu familia olfativa preferida, y/o seleccionando las notas que componen el perfume. Tienes toda la información en la descripción e información adicional de cada fragancia.

Contacta con nosotros si tienes cualquier duda.

¿En qué formato puedes comprar el perfume?
Actualmente el formato de 100ml es el único disponible en LaBoticaShop.com para fragancias*, perfume infantil y colonias frescas.

*A excepción de Athinia, Imperivm e Iriside disponibles también en formato 30ml y Bougan Kiss Moon, Sanuk Signorina, Amberilia Paramour, Brooklish Pump, Varuna Hard y Muskan Vanilla, disponibles también en formato de 50ml.

Todos nuestros perfumes se sirven grafados.

¿El perfume es el mismo que en tienda física?
Todas las referencias de perfume de LaBoticaShop.com son las mismas que puedes encontrar en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Así, si conservas algún frasco antiguo adquirido en tu Botica, puedes fijarte en la pegatina de la parte posterior y pedir exactamente la misma referencia.

¿No encuentras tu perfume en LaBoticaShop.com?
Disponemos de todas las referencias de nuestro catálogo al igual que en tiendas físicas. Si no encuentras tu perfume en nuestra web es posible que esa referencia esté descatalogada y por lo tanto no disponible. Contacta con nosotros si tienes cualquier duda.

¿Tiene validez la tarjeta de fidelización en LaBoticaShop.com?
La tarjeta de fidelización no tiene validez en LaBoticaShop.com, así como la mayoría de las promociones activas en tiendas físicas. Puedes consultar todas las ofertas, promociones y productos con descuento en LaBoticaShop.com aquí

 

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